今天和大家聊聊我的本職工作——管理咨詢(xún)顧問(wèn)，以及咨詢(xún)顧問(wèn)的PPT如何做。
我不太喜歡八卦，所以呢對(duì)于管理咨詢(xún)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)，我就略談一二。很多朋友不太知道“咨詢(xún)顧問(wèn)”是干嘛的，不能怪大家，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)還是偏冷門(mén)，我只希望以簡(jiǎn)單的方式讓大家大致了解一下這個(gè)工作的內(nèi)涵：
- 職業(yè)名稱(chēng)：管理咨詢(xún)顧問(wèn)
- 職業(yè)分類(lèi)：按領(lǐng)域分（管理咨詢(xún)、ERP咨詢(xún)、財(cái)務(wù)咨詢(xún)、法律咨詢(xún)等）；按行業(yè)分（通信、金融、制造、服務(wù)等）、按業(yè)務(wù)分（戰(zhàn)略咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)、人力咨詢(xún)、文化咨詢(xún)等）
- 職業(yè)特點(diǎn)：優(yōu)秀的咨詢(xún)顧問(wèn)的工作時(shí)間超長(zhǎng)（每天工作12小時(shí)，一周70小時(shí)以上）、強(qiáng)度超大（不斷思考、討論、寫(xiě)報(bào)告、匯報(bào)）、經(jīng)常全國(guó)飛（當(dāng)然也有全球飛的）（注意，我說(shuō)的是“優(yōu)秀”顧問(wèn)）
- 所需能力：淵博的管理知識(shí)、出眾的邏輯分析能力、強(qiáng)大的抗壓抗挫折能力、優(yōu)秀的與人溝通和演講能力
- 與培訓(xùn)之間的差異：培訓(xùn)只是告訴你應(yīng)該怎么做，而咨詢(xún)很多時(shí)候要制定出來(lái)具體怎么做。好的咨詢(xún)顧問(wèn)基本都是好的培訓(xùn)師，而好的培訓(xùn)師很難成為顧問(wèn)。
我主要從事通信運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)方面的咨詢(xún)和培訓(xùn)已經(jīng)快10年了，所以呢，由我來(lái)談?wù)剬?duì)如何設(shè)計(jì)咨詢(xún)顧問(wèn)的工作型PPT應(yīng)該還是比較合適的，哈哈。
談到咨詢(xún)公司，很多朋友就想到了麥肯錫，yea，麥肯錫的確是咨詢(xún)行業(yè)的標(biāo)桿型公司，但絕不是只有它一家好公司。盡管不同咨詢(xún)公司的PPT風(fēng)格有所差異，但是基本上還是風(fēng)格比較統(tǒng)一的。所以，我可以拿出來(lái)總結(jié)一下。
當(dāng)然，談到咨詢(xún)公司，也有比較好玩的事情。例如：麥肯錫和波士頓兩大咨詢(xún)公司的對(duì)決故事。
以上這頁(yè)就是典型的咨詢(xún)公司風(fēng)格的PPT，信息量比較大，但是條理很清晰，這是大多數(shù)工作型PPT不太做的到的，因?yàn)楹芏嗯笥讯颊J(rèn)為信息量大，條理較難清晰，這其實(shí)是有點(diǎn)誤解的。這好比你去大賣(mài)場(chǎng)，東西非常多，但是如果布置合理，你還是很快可以找到你想要的東西的。
咨詢(xún)顧問(wèn)的PPT大致有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
- 文字很多：顧問(wèn)的PPT很多時(shí)候就是項(xiàng)目成果，所以所有論據(jù)、論證過(guò)程、結(jié)論都要寫(xiě)在上面，所以信息量很大，文字很多
- 邏輯清晰：咨詢(xún)顧問(wèn)的PPT邏輯線相對(duì)比較清晰的，但是說(shuō)實(shí)話，最近幾年我發(fā)現(xiàn)很多咨詢(xún)公司的PPT邏輯性不太好，那主要是由于出自水平非常一般的顧問(wèn)之手
- 模型繁多：咨詢(xún)公司和一般企業(yè)很大區(qū)別在于使用模型的頻率，不是因?yàn)樽稍?xún)公司想忽悠人，而是他們一直試圖用一種容易理解的方式去闡述一個(gè)議題
- 色調(diào)簡(jiǎn)潔：咨詢(xún)公司PPT風(fēng)格色調(diào)都很素雅的，當(dāng)然我也看見(jiàn)過(guò)比較重口味的，在此我們忽略不計(jì)那些異類(lèi)
下面呢，我們就談?wù)劇霸趺床拍芟褡稍?xún)顧問(wèn)那樣設(shè)計(jì)PPT呢？”
我大致總結(jié)了四個(gè)基本原則，破解之前所說(shuō)的咨詢(xún)顧問(wèn)PPT的四個(gè)特點(diǎn)，我把它叫“四破訣”。
一破訣：破解文字多
文字是PPT的天敵，這句話說(shuō)對(duì)了一半，因?yàn)楣ぷ餍蚉PT如果文字不多，那領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)看什么來(lái)了解你的論點(diǎn)呢？所以，我一直認(rèn)為，文字是PPT的很重要的組成部分，文字多未必做的不好看。
破法一：減少內(nèi)容
既然文字多，優(yōu)先考慮把文字減少一些。工作型PPT的套話、空話、虛話、官話盡可能可以減少一些，不要?jiǎng)硬粍?dòng)“大力推進(jìn)、堅(jiān)定不移高舉、堅(jiān)持不懈開(kāi)展”，把主要論點(diǎn)闡述清楚，核心觀點(diǎn)提煉出來(lái)說(shuō)明白就OK了。當(dāng)然，你如果在國(guó)企或黨政軍單位，你老板想怎么喊口號(hào)，你就怎么寫(xiě)吧，畢竟他是你的BOSS。
破法二：縮小字體
每次我給運(yùn)營(yíng)商培訓(xùn)PPT的時(shí)候，我會(huì)問(wèn)大家在不考慮減少文字的情況下，可否將頁(yè)面的空間空出來(lái)？沒(méi)有一次聽(tīng)到學(xué)員說(shuō)把字體縮小的。這說(shuō)明很多朋友的思維都是“非白即黑”的。縮小字體的真正用意是把頁(yè)面留白多一些，然后可以有空間做一些美化的工作，從而讓頁(yè)面看上去不是那么死板。
破法三：保證段距
文字多，文字又小，能保證“可讀性”的辦法就是讓段落之間的距離凸顯出來(lái)。換言之，你一看就知道，這大段文字和下面這段文字講的是兩個(gè)事情。
二破訣：破解邏輯清
PPT的邏輯是最最關(guān)鍵的。前幾天有個(gè)運(yùn)營(yíng)商老總讓下面人寫(xiě)一份報(bào)告，她辛辛苦苦寫(xiě)了，可是被老總否決了兩次，老總在過(guò)每頁(yè)P(yáng)PT時(shí)候只給了一個(gè)“感覺(jué)邏輯不清”的綜合評(píng)價(jià)，但是他無(wú)法準(zhǔn)確告訴下屬究竟哪里給他造成這種感覺(jué)的。這位可憐的下屬找到了我，讓我?guī)兔纯?，我仔?xì)看了一遍之后，把原來(lái)的敘事結(jié)構(gòu)完全重新改了一遍，早上給她，下午她就很開(kāi)心地打電話給我，說(shuō)她領(lǐng)導(dǎo)馬上認(rèn)可了這套PPT。這充分說(shuō)明兩點(diǎn)：一是千萬(wàn)別指望領(lǐng)導(dǎo)會(huì)告訴你怎么改，二是千萬(wàn)別陷在原來(lái)的思維里面繼續(xù)改邏輯。
破法一：布局簡(jiǎn)單
咨詢(xún)顧問(wèn)的PPT的布局非常簡(jiǎn)單，板塊與板塊之間很清晰。從上面案例中，你可能不一定看的懂里面的內(nèi)容，但你一定看得出左面談了五點(diǎn)，然后推出了右邊的藍(lán)色框里的內(nèi)容。下面黃色的內(nèi)容就是整個(gè)頁(yè)面的總結(jié)陳詞。
破法二：凸顯觀點(diǎn)
觀點(diǎn)句非常關(guān)鍵，咨詢(xún)顧問(wèn)的PPT很喜歡在PPT頁(yè)面的最上方，即標(biāo)題欄里寫(xiě)出該頁(yè)的觀點(diǎn)。這是一種非常關(guān)鍵的思維方式。
破法三：善用箭頭
因?yàn)橛辛思^，很多時(shí)候我們就明白了邏輯關(guān)系。正是由于上面案例中的左邊灰色條的箭頭，表明了左面的五個(gè)要點(diǎn)推出了右邊的Benefit（利益）。正是由于最底部黃色條的箭頭，表明了這句話是整個(gè)頁(yè)面的觀點(diǎn)。
三破訣：破解模型多
咨詢(xún)顧問(wèn)的PPT模型使用是非常頻繁的，而且在我的看來(lái)，這是一個(gè)成熟咨詢(xún)顧問(wèn)和顧問(wèn)新手之間典型的差異性表現(xiàn)。有些人會(huì)將之視為忽悠，可惜我不太贊同，我不否定某些時(shí)候顧問(wèn)可能有這種忽悠的考慮，但是絕大多數(shù)情況下，用模型體現(xiàn)觀點(diǎn)是對(duì)PPT設(shè)計(jì)者的可視化思維的主要挑戰(zhàn)。
破法一：深明內(nèi)涵
你要使用模型，最最關(guān)鍵的是能深刻理解你這頁(yè)P(yáng)PT需要講述什么核心觀點(diǎn)，然后能細(xì)致地分解出分論點(diǎn)，并且能“幻想”出分論點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系，進(jìn)而將邏輯關(guān)系變成圖形。這個(gè)過(guò)程必須是在寫(xiě)這頁(yè)P(yáng)PT時(shí)候就想到的，而絕非你先畫(huà)再想的。
破法二：熟悉模板
很多人可能會(huì)問(wèn)：“你說(shuō)那么多干嘛，老子又不是顧問(wèn)，我沒(méi)你們那種閑工夫去研究這種邏輯關(guān)系，我只需要你告訴我，我怎么去抄就可以了”。有這種需求的朋友不在少數(shù)，而且我一點(diǎn)也不反感。在這里我只提一個(gè)小小的建議，你可以抄，但最好熟悉了模型之后再抄。我這里為大家準(zhǔn)備了2個(gè)常用的PPT模板素材：麥肯錫PPT素材、羅蘭貝格PPT素材。平時(shí)多熟悉里面的模型，對(duì)你逐步建立起建模的感覺(jué)很有幫助。
破法三：擅長(zhǎng)組合
模板永遠(yuǎn)是有限的，而你寫(xiě)的材料永遠(yuǎn)是多變的。所以呢，從本質(zhì)上講，你要善于組合模型，而不是一味的抄襲模型。
四破訣：破解色調(diào)簡(jiǎn)
咨詢(xún)顧問(wèn)的PPT通常顏色偏藍(lán)色居多，因?yàn)樗{(lán)色比較商務(wù)。如果你接觸過(guò)咨詢(xún)公司，你可能還會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)咨詢(xún)公司的基準(zhǔn)色不太一樣。我曾經(jīng)對(duì)不同咨詢(xún)公司的PPT風(fēng)格進(jìn)行過(guò)單項(xiàng)分析，具體參見(jiàn)我之前的文章《世界頂尖咨詢(xún)公司的PPT風(fēng)格》。
破法一：選擇主色
一個(gè)咨詢(xún)公司必須有一個(gè)主色調(diào)，一個(gè)企業(yè)也必定有一定固定的主色調(diào)。我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，工作時(shí)間越長(zhǎng)的朋友會(huì)越來(lái)越喜歡羅蘭貝格那樣的PPT風(fēng)格，因?yàn)樗娘L(fēng)格非常固定和簡(jiǎn)潔，相比麥肯錫的海量信息轟炸，羅蘭貝格可讀性更強(qiáng)，這不僅和他們嚴(yán)格控制單頁(yè)信息量有關(guān)，而且和他們使用青色系列的主色調(diào)有關(guān)。當(dāng)然咯，你也可以套用我的PPT配色，將“包派PPT”發(fā)揚(yáng)光大，哈哈~~
破法二：反復(fù)使用
既然你選擇了一種主色調(diào)，你就應(yīng)該反復(fù)使用這種主色調(diào)。只要一旦選擇，那就瘋狂使用，正所謂“走的多了，便成了路”。呵呵。上過(guò)我課的朋友們都非常熟悉我很喜歡說(shuō)“瘋狂地使用”，對(duì)的，你就要瘋狂的使用。哈哈~
破法三：控制色數(shù)
所有咨詢(xún)公司是嚴(yán)禁顧問(wèn)繪制花哨的PPT的，花哨是專(zhuān)業(yè)的天敵，這就好比你什么時(shí)候看見(jiàn)過(guò)商務(wù)談判時(shí)候有人穿著五顏六色的西服的？一般而言，整套PPT使用的顏色不要超過(guò)三種，而我個(gè)人建議只使用兩種，即主色和對(duì)比色。